Como realizar troca ou devolução do produto?

A Loja PLR-BOOK.COM, almejando sua total satisfação ao realizar compras em nosso e-commerce, criou uma Política de Troca e Devolução, pautada no Código de Defesa do Consumidor e em suas necessidades enquanto cliente.

Antes de tudo, é importante salientar que você deve recusar o recebimento de seu produto caso ele esteja nas seguintes condições:

– Download Não Funciona

– Apresentando avarias

– Não condizente com o pedido realizado

O Prazo para Troca ou Devolução do Produto é de 07 dias corridos a partir do recebimento do pedido, via download. Solicitações realizadas após o decurso deste prazo não serão aceitas.

Para que esta troca, ou devolução seja feita, o cliente deverá entrar em contato com o nosso suporte ([email protected]) ou para o nosso WhatsApp acompanhado de nota de compra do produto.

DEVOLUÇÕES GRATUITAS

Se não estiver totalmente satisfeito com sua compra  ou por algum motivo não gostou do seu ebook entre em contato conosco. Teremos o prazer de trocar seu produto ou lhe oferecer um reembolso total no prazo de até 7 dias após o recebimento do seu pedido.

A troca gratuita ou reembolso, funcionará da seguinte forma: ao manifestar o seu desejo de reembolso do valor pago dentro do prazo de 7 dias. 

No entanto, em caso de troca deverá primeiramente nos informar qual produto deseja adquirir nos enviando um email para: [email protected]. Por se tratar de produto digital, será encaminhado para o email do cliente o link para download do produto desejado.

OBS: Em caso de pedido de reembolso a sua licença será nula e portanto não poderá comercializar o produto de forma nenhuma. Em caso de troca poderá comercializar a penas o produto o qual foi solicitado.

Prazo para trocas e Devoluções

Prazo para Trocas ou Devoluções. 07 dias corridos a partir do recebimento do produto. Apos essa data não será possóvel fazer a devolução ou troca do produto.